Ngoài yếu tố về thiên thời, địa lợi, nhân hòa ra, thì để tiệm rửa xe đông khách, đem lại nguồn thu lớn thì các tiệm cần phải có kế hoạch làm marketing cho tiệm rửa xe. Vậy đối với tiệm rửa xe máy, ô tô làm cách nào để thu hút khách hàng, mọi người cùng tham khảo một số ý kiến dưới đây nhé.

Làm marketing cho tiệm rửa xe như thế nào?

Trong mọi lĩnh vực kinh doanh đầu tư thì đều cần đến marketing, việc làm truyền thông, quảng cáo tốt sẽ tìm kiếm được khách hàng, việc kinh doanh sẽ trở lên thuận lợi.

Trong lĩnh vực rửa xe cũng vậy, làm marketing cho tiệm rửa xe rất quan trọng, bước đầu sẽ cho tiệm của bạn tiếp cận được với khách hàng, “ mời gọi” khách và sau đó giữ chân khách đến với tiệm.

Thực tế nói về mảng marketing thì tương đối rộng, có rất nhiều cách để các nhà đầu tư có thể PR quảng cáo cho tiệm rửa xe.

marketing-cho-tiem-rua-xe — Hình minh họa

Marketing bằng chất lượng, dịch vụ của tiệm

Đây là hình thức PR thương hiệu, hình ảnh tốt và bên vững. Bởi theo thói quen hành vi của người rửa xe thì “ tiện” đâu sẽ rửa ở đó. Đôi khi không xác định mình sẽ rửa xe ở đâu. Do đó, khi khách đã “ tình cờ” đến với tiệm của mình, thì phải làm thế nào cho khách quay lại.

Điều đó phụ thuộc vào chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ của tiệm rửa xe. Và chắc chắn rằng, khách sẽ không vào tiệm nào “ bí bách” không sạch sẽ, rửa xe qua loa, thái độ nhân viên kém, không nhiệt tình.

Vì thế, khi mở tiệm rửa xe ô tô – xe máy thì cần phải tạo được được sự chuyên nghiệp, uy tín, môi trường thoáng mát để tạo sự yên tâm khi khách hàng giao xe.

Xây dựng quy chuẩn rửa xe chuyên nghiệp, cần có nhân viên tiếp nhận xe, xin thông tin, ý kiến và những lưu ý, mong muốn của khách giao xe cho nhân viên rửa.

Bên cạnh đó từ vấn đề trang phục, đến kỹ năng mềm về thái độ phục vụ cũng cần phải chỉnh chu. Sự ân cần, tao nhã, luôn mỉm cười đón chào khách, phục vụ trà nước, hỏi han ý kiến, ghi chép… giải quyết các vấn đề khách cần sẽ ghi điểm cao đối với khách hàng.

Maketing theo hình thức truyền thống

Thời đại công nghệ số, marketing truyền thống dần dần không được quan tâm nhiều. Tuy nhiên, nó rất quan trọng và không thể thiếu được.

Tiệm rửa xe mở ra thì cần làm bảng hiệu, làm các loại card phát tờ rơi, làm băng rôn cho những chương trình khuyến mại, phát phiếu giảm giá hoặc sử dụng dịch vụ miễn phí lần đầu rửa xe cho khách…

Trên thực tế có rất nhiều tiệm rửa xe marketing thông minh tạo ra các sự kiện để Pr cho tiệm như các chương trình rửa xe đồng giá 10 nghìn, tham gia hỗ trợ các chương trình “ rửa xe thiện nguyện”… để tạo hình ảnh đến với khách hàng.

Marketing cho tiệm thông qua Internet

Hình thức này càng ngày phổ biến và phát triển mạnh . Đối với làm marketing online, mỗi tiệm rửa xe nên có nên ít nhất có 1 Fanpage trên Facebook, zalo… để thường xuyên liên tục cập nhật dịch vụ, sản phẩm, các hoạt động thường nhật, video hình ảnh đến với khách hàng. Những đơn vị có điều kiện hơn đầu tư website, kênh youtobe… chạy quảng cáo để tiếp cận khách hàng.

Ngoài ra, chủ tiệm có thể marketing bằng một số loại hình dịch vụ khác như thiết kế riêng một phòng trưng bày các đồ trang trí cho xe ô tô, các phụ kiện cần thiết hay làm đẹp để thu hút thêm lượng khách cũng như nhu cầu của khách.